A construção do Índice ABEP-TIC é baseada na avaliação de três dimensões a respeito da oferta de serviços digitais.

Em 2022, a novidade fica por conta do acréscimo de 12 perguntas ao questionário, que foram implementadas com base em consulta pública aos especialistas das UFs para recolher sugestões e identificar métodos para aprimorar o índice de forma conceitual e metodológica, absorvendo as inovações e melhorias que a tecnologia e a gestão exigem, baseados principalmente nos avanços legais trazidos pela Lei 14.063/2020 (assinaturas eletrônicas) e 14.129/2021 (Governo Digital).